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[회원가입/탈퇴] 비회원으로 구매 가능한가요?

비회원 구매는 불가능합니다. 회원가입 하셔야 구매 가능합니다.


비회원 구매을 원하시는분께서 고객센터(☎02-6419-7006)로 문의해 주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

[회원가입/탈퇴] 회원 ID와 비밀번호를 잊었을 경우 어떻게 하면 되나요?

로그이화면에서 아이디, 비밀번호 찾기를 클릭하신 후 내용 입력후 찾으실수 있습니다.


※ 그 밖의 궁금하신 내용은 고객센터(☎02-6419-7006)로 문의해 주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

[회원가입/탈퇴] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

고객센터(☎02-6419-7006)로 문의해 주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

[회원가입/탈퇴] ID를 변경가능한가요?

죄송하지만 한번 등록하신 아이디는 변경하실 수 없습니다. 아이디 변경이 불가피한 경우, 회원탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입을 하셔야 합니다.
단, 탈퇴하실 경우 2개월간 재가입이 불가능하며, 탈퇴 처리된 ID는 재사용이 불가합니다. 탈퇴 시 보유하였던 쿠폰, 포인트 등의 혜택이 모두 소멸되며, 재가입 시에도 복원되지 않으니 유의하여 주시기 바랍니다.

※ 그 밖의 궁금하신 내용은 고객센터(☎02-6419-7006)로 문의해 주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

[주문/배송] 법인카드로 결제할 수 있나요?

법인카드로도 결제할 수 있습니다.

[주문/배송] 이미 주문을 했는데, 상품 옵션을 변경하고 싶어요.

죄송합니다만, 주문완료 이후에는 주문의 상품 옵션을 변경할 수 없습니다. 변경을 원하신다면 주문취소 후 다시 주문하여 주시기 바랍니다.

[주문/배송] 신용카드 결제 후, 할부 개월 수를 변경할 수 있나요?

신용카드 결제 완료 건에 대해서 카드/할부 개월 수 등의 결제정보 변경이 불가하므로 신중히 결제해 주시기 바랍니다. 카드 결제 정보 변경을 원하실 경우에는 주문취소 후, 재 주문을 해 주셔야 합니다. 취소 후 재 주문 시 사용하였던 쿠폰의 재 발행이 불가하며 이벤트 혜택이 변동될 수 있습니다.
 

[주문/배송] 무통장 입금으로 주문했습니다. 언제까지 입금해야 하나요?

무통장 입금으로 주문하실 경우 고객님께서 원하시는 은행의 가상계좌를 통해 입금하실 수 있습니다. 주문 시점으로부터 익일 17시까지 입금하지 않으실 경우 자동으로 주문 취소되며, 복원 어렵습니다. 사용한 포인트는 자동으로 환급 처리됩니다. 또한, 입금기한은 연장 되지 않으니, 입금기한 내에 입금처리 부탁 드립니다.

[주문/배송] 무통장 입금 시 입금자는 누구로 해야 하나요?

무통장 입금은 하나의 주문번호에 하나의 은행계좌번호가 1:1 매칭되는 방식입니다.
고객님만을 위한 전용가상계좌이므로 주문자명과 입금자명이 동일하지 않아도 입금 가능합니다.
(단, 금액이 원 단위까지 정확하게 일치하여야 입금확인이 가능합니다.)

[주문/배송] 주문내역은 어디서 확인하나요?

주문내역은 ‘마이페이지 → 주문배송조회 → 주문번호 클릭’ 에서 확인하실 수 있습니다.

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